La compañía Gloria recibió una multa de 124.95 UIT, equivalente a S/ 618,502.5, debido a una infracción al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Según informó la Comisión de Protección al Consumidor N°2 del Indecopi, la sanción se dio a la marca «Soy Vida» debido a que la etiqueta de dos de de sus productos inducían al error a los consumidores.
El producto “Soy Vida” en sus presentaciones de 150gr y 400 gr tenían la denominación “leche de soya evaporada” y la de 1 litro se leía la denominación “leche de soya UHT”.
«Haciéndoles pensar (a los consumidores) que efectivamente se trataría de leche evaporada pese a que, por su composición, esto no sería cierto», señaló el Indecopi.
La denuncia de este etiquetado fue realizada por la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) en el 2018, teniendo en cuenta lo indicado en el código de protección del Indecopi.
De acuerdo con el artículo 32 del código, los alimentos deben llevar en su etiquetado una denominación que refleje su verdadera naturaleza, sin generar confusión ni engaño al consumidor.
Por ahora, la empresa aún está en el plazo para apelar la decisión ante la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi, la cual es la segunda y última instancia administrativa de la institución.
