La empresa de electricidad Enosa ha alertado a sus usuarios en Piura y Tumbes sobre una nueva modalidad de estafa en redes sociales y aplicaciones de mensajería, en la que estafadores prometen falsos descuentos de hasta el 60% en los recibos de luz.
Según explicó un representante de Enosa, los estafadores solicitan a las víctimas el número de suministro y muestran un supuesto pago parcial del monto adeudado mediante aplicaciones de pago como Yape. Sin embargo, en lugar de saldar la deuda, presentan un reclamo sobre el recibo, lo cual bloquea temporalmente el cobro y crea la ilusión de que la deuda ha sido pagada.
Enosa rechaza estas prácticas y recomienda a sus clientes realizar los pagos únicamente en centros autorizados, agentes bancarios y billeteras digitales oficiales. La empresa también insta a sus usuarios a reportar cualquier actividad sospechosa mediante su servicio de atención al cliente a través de WhatsApp al número 991 334 000 o llamando al 0801-71004.
«La seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad», reiteró el vocero de Enosa, enfatizando la importancia de tomar precauciones para evitar caer en este tipo de estafas.
