¿Pagaste tu deuda, pero aún figuras en Infocorp? Un importante cambio en la legislación peruana permitirá que los usuarios con deudas ya saldadas mejoren su historial crediticio en solo siete días hábiles.
El Congreso promulgó la Ley Infocorp por insistencia el pasado 10 de mayo. La norma modifica la Ley 28587, ley complementaria a la ley de protección al consumidor en materia de servicios financieros, y la Ley 29571, Código de protección y defensa del consumidor, a fin de incorporar el procedimiento de regularización y corrección de información de los consumidores en las centrales de riesgos.
¿Qué implica esto?
Básicamente, que ahora los usuarios que mantengan deudas y aparezcan como deudores en Infocorp y otras centrales de riesgo podrán mejorar su calificación (que comúnmente se entiende como ‘salir de Infocorp’) en menos tiempo luego de canceladas sus deudas.
Antes este proceso podía tomar meses, pero ahora, la nueva norma, esto solo tomará unos siete días. Desde el próximo viernes 8 de agosto, entrará esta medida en vigencia, según la resolución aprobada.
¿Qué contempla esta nueva disposición?
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) aprobó la resolución N.° 02531-2025, que establece lineamientos claros para que las empresas informen rápidamente sobre rectificaciones o pagos de deudas. Estos se realizan a través del Reporte de Rectificaciones y Regularizaciones del Reporte Crediticio de Deudores (RRCD).
Hay dos modalidades clave:
- Rectificaciones: aplican para casos donde hay errores en el reporte, como datos mal ingresados (saldo, número de días de mora, tipo de crédito, etc.) o reclamos aceptados por operaciones no reconocidas.
- Regularización de deuda morosa: se activa cuando el deudor paga su deuda y queda al día, por lo que la entidad tiene siete días hábiles para reflejar ese pago en su sistema.
Así será el nuevo proceso
- Si se detecta un error individual y el reclamo del usuario es aceptado, la empresa debe corregirlo en siete días hábiles.
- Si el error está en los datos de identificación del deudor, también deben comunicarlo a la SBS en ese mismo plazo.
- Si el cliente en mora realiza el pago total de su deuda, la entidad tiene hasta siete días hábiles para actualizar su base de datos y notificar a la Superintendencia.
Toda esta información será publicada en el Portal del Supervisado, y servirá como fuente oficial de consulta para evaluar el perfil crediticio de los ciudadanos.
