Caja Piura acelera su proceso de digitalización financiera como eje central de su estrategia de crecimiento hacia el 2026, apostando por un modelo que combine tecnología, inclusión financiera y eficiencia operativa. La entidad proyecta que hasta el 50% de sus créditos empresariales, microcréditos, de consumo e hipotecarios se desembolsen por canales digitales, consolidando así su transformación y posicionamiento en el sistema financiero.
La estrategia contempla una integración total entre la atención física y virtual, destacando la implementación de las denominadas “Agencias del Futuro”, espacios que incorporarán herramientas tecnológicas para reducir tiempos de espera y facilitar la adopción digital, especialmente entre clientes menos familiarizados con el uso de plataformas en línea. Con ello, Caja Piura busca mejorar la experiencia del usuario y optimizar sus procesos internos.
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En el ámbito comercial, la institución desarrollará un nuevo modelo integral de pricing que permitirá establecer tasas y condiciones diferenciadas según el perfil de riesgo de cada cliente. Esta herramienta apunta a fortalecer la rentabilidad, optimizar el fondeo y reducir la morosidad, apoyándose además en modelos avanzados de riesgos y cobranzas que permitirán evaluaciones en tiempo real.
Finalmente, Caja Piura proyecta diversificar su portafolio mediante productos digitales como factoring y remesas, así como la interconexión a una Billetera Gremial para impulsar pagos y transferencias electrónicas. A ello se suma su compromiso con la sostenibilidad, la adopción de energías renovables y el fortalecimiento de la educación financiera, consolidando un crecimiento responsable y competitivo de cara al 2026.
