Tras una histórica y multitudinaria marcha pacífica liderada por el alcalde provincial Richard Baca Palacios, y respaldada por miles de chulucanenses que exigieron un servicio óptimo, continuo y justo de agua potable y alcantarillado, la Municipalidad Provincial de Morropón– Chulucanas y la EPS Grau S.A. sostuvieron una reunión técnica de alto nivel, la cual concluyó con importantes acuerdos en beneficio de la población.
Durante la movilización ciudadana se hizo escuchar con fuerza el clamor de la sociedad civil organizada, gremios, dirigentes vecinales y diversos sectores de la población, quienes alzaron su voz de manera firme y pacífica en defensa de un derecho fundamental como es el acceso al agua potable y al saneamiento.
PLAZOS Y COMPROMISOS DE EPS GRAU
- Regularización del servicio de agua potable, estableciendo un plazo máximo de dos (02) meses para la mejora progresiva de la continuidad y distribución del servicio.
- Conformación de una comisión técnica encargada del análisis y evaluación de los recibos con facturación elevada, a fin de determinar causas y proponer correctivos. Asimismo, la MPCH se compromete a implementar un área de comunicación sobre los servicios de saneamiento, orientada a brindar apoyo y asesoría a los usuarios en la presentación de sus reclamos.
- Adquisición de bombas hidráulicas destinadas al mantenimiento y fortalecimiento del sistema de abastecimiento, manteniéndolas en stock ante eventualidades.
- Mantener en stock un grupo electrógeno, con el objetivo de asegurar la continuidad del servicio ante interrupciones del suministro eléctrico.
- Asignación del equipo Hidrojet por un periodo de diez (10) días al mes para el mantenimiento preventivo y correctivo de los buzones de alcantarillado, así como mantener operativas las máquinas de balde.
- Fortalecimiento del servicio de agua potable en las zonas altas, mediante acciones técnicas y operativas específicas.
- Instalación progresiva de medidores domiciliarios para garantizar una facturación justa, así como la ejecución de operativos conjuntos con la Municipalidad para la erradicación de conexiones clandestinas, con un plazo máximo de seis (06) meses.
- Cambio del personal del área de Operaciones y/o del personal que se considere pertinente, con el fin de optimizar la gestión del servicio.
- Mejora integral del área de atención al público, tanto en su infraestructura visual como en la calidad humana del servicio brindado a los usuarios.
- Mantener en la ciudad de Chulucanas dos (02) cisternas para abastecer de agua a las zonas que no cuenten con el servicio.
- Remitir mensualmente a la Municipalidad Provincial de Morropón–Chulucanas los resultados de las pruebas de calidad del agua y, una vez al año, los resultados emitidos por un laboratorio acreditado, sin perjuicio de que la municipalidad realice los análisis que considere pertinentes.
- EPS Grau S.A. se compromete a que todas las intervenciones vinculadas a nuevas instalaciones de agua y alcantarillado se realicen cumpliendo estrictamente con los parámetros técnicos establecidos dentro del proceso constructivo.
- Evaluación de la contratación de nuevas fuentes de abastecimiento, cuya situación será definida a mediados de febrero. En caso de incumplimiento de los acuerdos, los usuarios realizarán las acciones que consideren pertinentes.
- La Municipalidad Provincial de Morropón–Chulucanas, en coordinación con la EPS Grau S.A., se comprometen a elaborar el estudio técnico para la Segunda Etapa del Bacheo, y su ejecución del mismo estará a cargo de EPS Grau S.A.
La Municipalidad Provincial de Morropón–Chulucanas reafirma que estos acuerdos son resultado directo de la presión ciudadana organizada, del liderazgo firme del alcalde provincial y del compromiso indeclinable de la actual gestión municipal en la defensa de los derechos de la población. Cada uno de los compromisos asumidos será objeto de seguimiento permanente y fiscalización estricta, priorizando siempre el bienestar colectivo.
