A tan solo dos días de su inauguración, el nuevo terminal del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, que se presentó como una señal de modernidad y eficacia, ha provocado una ola de críticas por cancelaciones de vuelos, demoras, desorganización y escasez de información para los pasajeros. Desde las primeras horas de este lunes 2 de junio, turistas tanto nacionales como internacionales han reportado una situación caótica en el terminal.
Uno de los ejemplos más notorios fue el del vuelo 2258 con destino a Cajamarca, previsto para las 7:00 a.m., cuyos pasajeros se quedaron a bordo por más de cuatro horas antes de recibir la notificación de la cancelación del vuelo. En un principio, se les comunicó que la razón era la falta de combustible; no obstante, posteriormente se les informó que el piloto debía realizar un periodo obligatorio de descanso después de un vuelo internacional de larga duración.
De acuerdo a Infobae, la Gerente de Comunicaciones de LAP aclaró que el inconveniente no se debían a la falta de combustible, sino a complicaciones logísticas en su distribución. “Tenemos combustible, pero el inconveniente radica en la correcta distribución del mismo hacia las aeronaves”, explicó.
A estos inconvenientes se añaden las demoras en la entrega de equipajes, con pasajeros que reportan esperas que superan la hora, además de extensas filas en las entradas al aeropuerto. También se han reportado retrasos de hasta 30 minutos en tramos cortos debido al tránsito vehicular en las cercanías del nuevo terminal, lo que ha obligado a las autoridades a supervisar las carreteras para rectificar semáforos y mejorar el flujo.
Otro reclamo ha sido la alta tarifa del servicio de taxi oficial. Solo funcionan en el terminal Uber y Cabify, con precios que llegan a los S/90 para tramos cortos y a los S/100 para distritos más distantes. Pese a que el servicio AeroDirecto se presenta como una opción más accesible, la limitada señalización ha complicado su utilización, provocando un incremento en la frustración de los usuarios.
