En una escena preocupante que se ha repetido durante los últimos días, los pacientes que buscan atención médica en el Hospital Santa Rosa de Piura se encuentran enfrentando largas filas y demoras en la atención, lo que ha generado una creciente preocupación en la comunidad local.
Pacientes pernoctan y madrugan en busca de atención médica
Según los relatos de los afectados, algunos han tenido que pernoctar en los exteriores del hospital, mientras que otros llegan desde las 3:00 de la mañana para intentar asegurarse un cupo en la atención. Esta situación ha generado indignación entre los pacientes, quienes denuncian que la espera prolongada y las condiciones climáticas extremas están poniendo en riesgo su salud.
«Estamos desde temprano y no nos dejan ingresar. Aquí hay adultos mayores, gestantes y niños, pero igualito les da, nos tiene aquí parados», expresó una paciente, evidenciando la frustración que sienten ante la situación.
Falta de información y alternativas
Los pacientes afectados señalan que no han recibido información sobre las razones detrás de estas demoras en la atención, ni se les ha proporcionado alternativas para evitar las largas esperas. Esta falta de transparencia ha agravado la situación y ha dejado a los pacientes en una posición de incertidumbre.
«Nosotros estamos desde temprano primero aguantando el frío y ahora todo este sol, no es justo. No nos dejan entrar ni para hacer nuestras necesidades, esto es un maltrato para nosotros», lamentó otra paciente, destacando las condiciones incómodas en las que se encuentran.
Hospital Santa Rosa responde a través de las redes sociales
Noticias Piura 3.0 buscó una respuesta por parte de la dirección del hospital, pero la directora del establecimiento, Dra. Luz Martínez, no pudo ser contactada para comentarios. No obstante, a través de su página oficial de Facebook, el Hospital Santa Rosa hizo un anuncio que podría impactar positivamente en la situación.
A partir del 28 de agosto, el hospital ha implementado un sistema de citas médicas a través de su plataforma web. Los pacientes podrán obtener sus citas ingresando al aplicativo web en la dirección: https://pacientes.hsantarosa.gob.pe. Para los casos de atención por referencia, se espera que el hospital se comunique directamente con los pacientes. Por otro lado, para las interconsultas, los pacientes deberán acudir al área de admisión.
Esta nueva medida busca mejorar la organización de las citas y reducir las largas esperas que han sido motivo de queja entre los pacientes. Se espera que esta transición hacia un sistema de citas en línea contribuya a agilizar el proceso y a proporcionar una atención más eficiente y cómoda para todos los pacientes que requieren servicios médicos en el Hospital Santa Rosa de Piura.
