Enosa inauguró un módulo de atención al público en la Oficina de Atención al Ciudadano de la Municipalidad Provincial de Piura (MPP). Este espacio funcionará hasta el 19 de marzo, de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
El módulo itinerante tiene como finalidad informar a los usuarios sobre sus derechos y deberes, así como los trámites y requisitos necesarios para gestionar sus solicitudes relacionadas relacionadas con el alumbrado público, entre otros servicios.
El Abog. Rolando Álamo Infante, jefe de la Oficina de Atención al Ciudadano, destacó que los visitantes también podrán informarse acerca de los canales digitales disponibles para una atención más rápida.
Además, los clientes podrán realizar sus trámites mediante una videollamada con un asesor de Enosa. Esta modalidad permitirá a los usuarios consultar sobre sus estados de cuenta, facturación mensual, reinstalación del servicio, y otros servicios como la atención de emergencias en su hogar o zona, así como obtener información sobre los centros de pago.
Álvaro Álamo resaltó la importancia de la cooperación entre la municipalidad y la empresa privada, asegurando que estas iniciativas buscan beneficiar directamente a la población de Piura.
