Hace unas horas Facebook, sino es la red social más usada por millones de personas alrededor del mundo, presentó fallas en su funcionamiento normal, causando miedo y asombro en sus usuarios, que pensaban que habían sido víctimas de hackeo al visualizar “La sesión caducó” cuando pretendían abrir el famoso ícono azul.
Como tal, cuando se producen fallas en los servidores de cualquier servicio en línea, lo normal es apreciar que las credenciales de acceso del usuario quedan invalidadas de forma temporal. ¿Qué quiere decir? Durante un lapso de tiempo indefinido, no podrás acceder a tu cuenta por más que introduzcas la clave correcta, ya que el sistema tiene complicaciones para reconocer tu identidad.
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Según adelantó el portal estadístico Downdetector, los problemas se presentan en la versión web del servicio en el aplicativo para móviles, por lo que será complicado que accedas a tu perfil desde cualquier vía que elijas. Por lo general, vas a observar el mensaje en mención o también puedes notar que tu sesión se ha cerrado y debes ingresar nuevamente con tus métodos de acceso.
Casi cualquier falla que se origina en una aplicación se soluciona al reinstalar el software en el móvil o al introducir de nuevo las credenciales de inicio de sesión. Sin embargo, debes considerar que cuando suceden caídas de los servidores solo podrás esperar a que la misma empresa efectúe las correcciones pertinentes.
¿Y Facebook? Por el momento, desde Facebook no se ha pronunciado para dar mayores alcances sobre la caída, pero en todo caso tendrás que esperar algunas horas o minutos para tener más información desde los canales de soporte oficiales. Si no puedes ingresar a tu perfil para visualizar contenidos, todavía tienes la opción de usar X (antes Twitter) para realizar un seguimiento más reciente de los cambios que se efectúa en la app de Meta, según lo que compartan otros internautas que están en tu misma situación.