En las últimas décadas, las manifestaciones sociales no solamente tienen lugar en calles o plazas, sino también en pantallas. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) , en particular las redes sociales, han transformado radicalmente cómo los ciudadanos se comunican, organizan y forman movimientos colectivos. Las causas sociales están adquiriendo visibilidad y se están organizando rápidamente en las nuevas plataformas digitales, que son Facebook, TikTok, Instagram y X (anteriormente Twitter).
El 78 % de la población joven en Perú utiliza las redes sociales para mantenerse al tanto y divulgar contenido acerca de temas públicos, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Esta tendencia muestra que el ámbito digital ha transformado un espacio esencial para el debate de los ciudadanos. Las TIC no solo permiten difundir mensajes, sino también coordinar acciones y crear conciencia colectiva en cuestión de horas.
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Analistas explica que las TIC han descentralizado la protesta. Antes era necesario un liderazgo visible o una estructura formal; ahora basta una etiqueta o hashtag para unir a miles de personas bajo una misma causa.
Los jóvenes, mediante hashtags, establecen lugares de encuentro, difunden transmisiones en vivo y crean un registro digital de las actividades. Las TIC transformaron los teléfonos en instrumentos de participación política, en los que cada publicación tiene el potencial de ser un acto solidario o de resistencia.
No obstante, este nuevo panorama también conlleva riesgos. La misma rapidez que permite la marcha de miles de personas puede favorecer la manipulación digital o la desinformación. Las cuentas falsas, los bots y las noticias no verificadas pueden tergiversar los mensajes de una causa social.
A pesar de ello, las TIC han hecho posible que la voz de los ciudadanos sea democratizada. Las plataformas digitales permiten que personas sin acceso a los medios de comunicación tradicionales puedan comunicar sus solicitudes y alcanzar audiencias en todo el mundo. Las imágenes tomadas por los mismos manifestantes sustituyen a las cámaras de televisión y demuestran que el poder de informar ya no está centralizado.
